Оплата: выбирайте удобный способ
- Оплата при получении: наличными или безналичным расчетом (переводом на карту).
- Оплата пластиковой картой через систему Liqpay (принимаем оплату из любой страны мира).
- Оплата через PayPal для иностранных клиентов.
- Оплата переводом на банковскую карту ключ р-с, международный перевод через Western Union, PrivatMoney, Ria, MoneyGram, Meest.
Возврат денег: Если заказа нет в наличии, предложим альтернативу. В случае несоответствия, вернем деньги на счет.
- Подарите элегантность и радость с Mnogoroz. Мы создаем моменты непередаваемых эмоций!
Гарантия на товар
- Мы гарантируем высокое качество и свежесть цветов в наших букетах. Наши опытные флористы выполняют заказы клиентов по индивидуальному запросу, чтобы создать уникальные и красивые букеты.
- Мы гарантируем надежную и быструю доставку нашими курьерами, а также качественное обслуживание и обратную связь с нашими клиентами.
- Команда службы доставки цветов Mnogoroz в Харькове постоянно работает над повышением качества сервиса. Мы ценим ваши отзывы и просим вас сообщать о любых недостатках в обслуживании или качестве букетов. В течение 20 часов с момента доставки отправьте фото и описание ситуации на mnogoroz1011@gmail.com. Мы оперативно рассмотрим вашу жалобу и предложим решение в кратчайшие сроки.
- При заказе букетов учитывайте, что цветы требуют особого ухода и чувствительны к перепадам температуры и уровню влаги. Соблюдение правил ухода за букетом поможет избежать возможных проблем.
Благодаря вашим отзывам и комментариям, мы каждый день становимся лучше!
Возврат товара
Правила возврата букета в магазине Mnogoroz в течение 24 часов с момента покупки:
- Срок возврата: Возврат возможен только в течение 24 часов с момента покупки.
- Условия букета: Букет должен быть в оригинальной упаковке, без повреждений и признаков использования или ухудшения свежести цветов.
- Чек и упаковка: Для возврата необходимо предоставить оригинальный чек или подтверждение покупки. Букет должен быть возвращен в той же упаковке, в которой был приобретен.
- Причина возврата: Букет можно вернуть по любой причине, но магазин может попросить указать причину возврата для статистики и улучшения обслуживания.
- Возврат средств: При соблюдении всех условий возврата магазин вернет деньги за букет в соответствии с методом оплаты, использованным при покупке.
- Комиссии и сборы: Уточните у сотрудников магазина информацию о возможных комиссиях или сборах при возврате товара.
- Обмен: Если вы хотите обменять букет на другой, более подходящий, это можно сделать в течение 24 часов с доплатой разницы в цене.
- Ограничения: Некоторые виды цветов и букетов могут быть исключены из программы возврата из-за их уязвимости и быстрой потери свежести.
- Исключение: Если букет был заказан специально для вас с определенными характеристиками (например, определенные цвета или композиция), магазин может отказать в возврате или обмене.
- Связь с магазином: Для возврата или обмена свяжитесь с сотрудниками магазина Mnogoroz. Они помогут вам оформить процедуру возврата в соответствии с правилами.
